Verduurzamen, achterstallig onderhoud wegwerken en tegelijk de kosten beheersen: de opgave in de bestaande voorraad is groot. Elk jaar opnieuw bestekken schrijven en aanbesteden op laagste prijs past daar slecht bij. Steeds meer woningcorporaties en vastgoedbeheerders kiezen daarom voor resultaatgericht samenwerken (RGS). Wat houdt het in, en wat vraagt het van opdrachtgever en opdrachtnemer?
Wat is RGS?
Bij RGS legt de opdrachtgever vast wát het vastgoed moet presteren. De opdrachtnemer bepaalt hóe dat het beste kan. De gewenste kwaliteit staat niet in een dichtgetimmerd bestek, maar in functionele prestatie-eisen in de vraagspecificatie, samen met budget, exploitatieduur en andere randvoorwaarden.
De opdrachtnemer werkt vervolgens scenario’s uit met een financiële doorrekening over de levensduur van het bezit. De corporatie kiest het scenario dat het best past bij haar vastgoedbeleid. De methode wordt doorontwikkeld door de Stichting RGS, waarin Aedes, Bouwend Nederland, OnderhoudNL en Techniek Nederland samenwerken.
Het verschil met traditioneel aanbesteden
Bij traditioneel aanbesteden schrijft de opdrachtgever de werkzaamheden voor en gunt hij op prijs. RGS draait die logica om:
- Resultaten vastleggen in plaats van activiteiten voorschrijven
- Kosten over de hele exploitatieperiode in plaats van de prijs van één ingreep
- Selectie op competenties en prijsvorming in plaats van laagste prijs
- Een resultaatverplichting in plaats van een inspanningsverplichting
De kernprincipes
RGS werkt alleen als partijen de onderliggende principes echt toepassen. Anders blijft er een traditioneel contract met een nieuw etiket over.
- Regie blijft bij de opdrachtgever. De corporatie bepaalt de uitgangspunten, kiest het scenario en stuurt op de uitkomst.
- Levensduurdenken. Scenario’s kijken tientallen jaren vooruit en worden beoordeeld op total cost of ownership.
- Meetbare prestaties. Afspraken over onder meer conditie, storingen, bewonerstevredenheid en energieprestatie worden gemonitord.
- Continu verbeteren. Lessen uit de ene ingreep verbeteren de volgende.
Wie vreest jarenlang vast te zitten aan één partij: het scenario geeft een lange doorkijk, maar de opdracht wordt per onderhoudsingreep verstrekt. Bij elke nieuwe ingreep kan het scenario worden bijgesteld of de samenwerking worden beëindigd.
Wat levert het op?
Volgens Aedes kan RGS over de exploitatieduur tot 20% besparen op directe kosten en tot 50% op indirecte, interne kosten. Daarnaast noemen corporaties meer budgetzekerheid, minder meerwerk en faalkosten, en tevredener bewoners. De voorwaarde: heldere prestatie-eisen en betrouwbare informatie over de staat van het bezit.
Data als fundament
Sturen op resultaat kan alleen als opdrachtgever en opdrachtnemer naar dezelfde gegevens kijken. Vaak is vastgoedinformatie versnipperd over systemen, afdelingen en partijen. Met TwinSpot brengt TwinTopics vastgoeddata, inspecties, onderhoud, planning en documentatie samen in één digitale werkplek voor de hele keten. Zo werken corporatie en partners vanuit dezelfde feiten aan het afgesproken resultaat.
